Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

platné pro web: https://7seven.cz/pc-servis
Účinnost od: 31. 7. 2025

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 nařízení (EU) 2016/679 je:

Petr Vobořil, jednatel
Agentura 7Seven.cz
U Kamenných Lázní 238/37, 415 01 Teplice
IČO: 867 52 421
E-mail: info@7seven.cz
Telefon: +420 777 977 637

(dále jen „správce“)

Správce provozuje webovou stránku https://7seven.cz/pc-servis a vystupuje jako zprostředkovatel technických servisních služeb v oblasti oprav výpočetní techniky.

2. Zpracovávané osobní údaje

Správce zpracovává následující osobní údaje, které mu subjekt údajů (uživatel webu) dobrovolně poskytl:

• jméno a příjmení

• e-mailová adresa

• telefonní číslo

• typ a popis závady zařízení

• adresa pro vyzvednutí zařízení (je-li služba poptána)

• IP adresa a technické údaje o zařízení uživatele (při návštěvě webu)

3. Účel zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány za těmito účely:

• vyřízení poptávky po opravě zařízení, zaslané prostřednictvím formuláře na webu, e-mailu nebo telefonu,

• zajištění komunikace mezi klientem a servisní firmou,

• vedení účetnictví a evidence dle zákonných požadavků,

• plnění smluvního vztahu dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,

• oprávněný zájem správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (např. ochrana práv a majetku, obrana proti nárokům),

• plnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou, nejdéle však:

• po dobu 3 let od poslední komunikace (v případě neuzavření smlouvy),

• po dobu 5 let od poskytnutí služby (v případě fakturace a archivace dle zákona o účetnictví),

• nebo po dobu vyplývající z konkrétní právní povinnosti.

Po uplynutí doby jsou údaje anonymizovány nebo bezpečně smazány.

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

• partnerské servisní firmy zajišťující opravu techniky,

• účetní firma zajišťující zpracování daňových dokladů,

• poskytovatelé webhostingu a e-mailových služeb (např. Wedos, Google),

• případně orgány státní správy při plnění zákonných povinností.

Předání údajů se děje vždy na základě smluvního závazku mlčenlivosti a zajištění bezpečnosti údajů.

6. Práva subjektu údajů

Subjekt údajů má následující práva podle GDPR:

• právo na přístup ke svým osobním údajům (§ 15 GDPR),

• právo na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů (§ 16 GDPR),

• právo na výmaz („právo být zapomenut“) v zákonem stanovených případech (§ 17 GDPR),

• právo na omezení zpracování (§ 18 GDPR),

• právo na přenositelnost údajů (§ 20 GDPR),

• právo vznést námitku proti zpracování (§ 21 GDPR),

• právo podat stížnost u dozorového orgánu (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz).

Veškerá práva lze uplatnit e-mailem na adrese: info@7seven.cz.

7. Zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje, že přijal veškerá technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, zneužití či ztrátě.

Data jsou ukládána na chráněných serverech s omezeným přístupem a pravidelně zálohována.

8. Automatizované rozhodování a profilování

Správce neprovádí žádné automatizované rozhodování ani profilování dle čl. 22 GDPR.

9. Používání cookies

Web využívá tzv. cookies – malé textové soubory ukládané do zařízení uživatele, které slouží pro:

• správné fungování webu,

• analýzu návštěvnosti (např. Google Analytics),

• případně marketingové účely (Google Ads, Facebook Pixel).

Při první návštěvě webu je uživateli zobrazena výzva k udělení souhlasu s použitím cookies. Uživatel má možnost souhlas kdykoli odvolat.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady jsou účinné od; 31. 7. 2025.
Správce si vyhrazuje právo je kdykoli upravit, a to zejména při změně právní úpravy nebo rozsahu služeb.