Obchodní podmínky

🔧 Podmínky spolupráce, které chrání obě strany férově a srozumitelně.

Obchodní podmínky pro službu Pálení plazmou a webový portál 7seven.cz/paleniplazmou.

Provozovatel:
7seven.cz/paleniplazmou
Petr Vobořil
E-mail: info@7seven.cz
Telefon: +420 777 977 637
IČO: 867 52 421

1. Účinnost a rozsah podmínek

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztahy mezi provozovatelem a jeho zákazníky (objednateli) při poskytování technické služby pálení kovových materiálů plazmou, a to prostřednictvím osobní domluvy, e-mailu, telefonu nebo prostřednictvím elektronické komunikace na webu www.7seven.cz/paleniplazmou.

Podmínky jsou vydány v souladu s:

  • zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,

  • zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele,

  • Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),

  • dalšími platnými právními předpisy ČR a EU.

Tyto podmínky jsou závazné pro všechny objednávky, poptávky a obchodní vztahy s provozovatelem na území České republiky i dalších států Evropské unie.

2. Objednávka a vznik smluvního vztahu

Službu je možné objednat:

  • elektronicky (e-mailem, přes kontaktní formulář),

  • telefonicky,

  • případně osobně.

Objednávka ze strany zákazníka je považována za návrh smlouvy. K uzavření smluvního vztahu dochází potvrzením objednávky provozovatelem (ústně, písemně nebo elektronicky), nebo uzavřením zvláštní písemné smlouvy.

Součástí dohody může být i technické zadání (výkres, CAD soubor, specifikace výřezu).

3. Platební podmínky

Cena služby je stanovena individuálně dle:

  • typu a tloušťky materiálu,

  • složitosti řezu,

  • rozsahu zakázky a termínu dodání.

Platební režim:

  • U jednorázových zakázek může být požadována záloha až do výše 50 % ceny.

  • Doplatek je splatný nejpozději do 7 dní od dodání hotového výpalku.

  • U opakované spolupráce je možné domluvit fakturaci měsíčně zpětně.

V případě prodlení s platbou si provozovatel vyhrazuje právo:

  • účtovat smluvní úrok z prodlení,

  • pozastavit realizaci dalších zakázek.

4. Změna nebo zrušení objednávky

Zákazník může objednávku zrušit nebo změnit nejpozději 24 hodin před zahájením realizace.

Při zrušení méně než 24 hodin předem si provozovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek až do výše 50 % sjednané ceny.

Při znemožnění realizace ze strany zákazníka (nedodání podkladů, materiálu, nekomunikace apod.) může být účtována úhrada dosud vynaložených nákladů.

5. Odpovědnost, tolerance a reklamace

Provozovatel odpovídá za:

  • provedení služeb dle objednávky a technologických možností,

  • odbornou práci a vhodný výběr parametrů pro plazmové pálení.

Vzhledem k povaze služby je nezbytné respektovat technologické tolerance řezů, které jsou běžné v daném oboru.

Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 pracovních dnů od převzetí výpalku.

Musí obsahovat:

  • identifikaci zakázky,

  • konkrétní popis vady,

  • návrh způsobu řešení (oprava, sleva, nové zhotovení).

Reklamace se podává výhradně e-mailem na info@7seven.cz.

6. Omezení odpovědnosti

Provozovatel nenese odpovědnost za:

  • vady způsobené chybně zadaným nebo neúplným výkresem od zákazníka,

  • použití nevhodného nebo vadného materiálu dodaného zákazníkem,

  • škody způsobené při přepravě, pokud přepravu neprováděl provozovatel,

  • nemožnost realizace v důsledku vyšší moci (výpadky energií, porucha stroje, živelná událost).

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Zákazník souhlasí se zpracováním osobních údajů za účelem:

  • vyřízení objednávky,

  • vedení účetnictví,

  • komunikace a evidence zakázek.

Údaje jsou zpracovávány dle GDPR a nejsou poskytovány třetím osobám bez výslovného souhlasu.

Podrobnosti viz dokument Zásady zpracování osobních údajů (GDPR).

8. Právo a jurisdikce

Veškeré vztahy mezi zákazníkem a provozovatelem se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny:

  • smírně,

  • v krajním případě příslušným soudem v ČR dle sídla provozovatele,

  • u spotřebitelů též možností mimosoudního řešení přes Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 26. 7. 2025.

Provozovatel si vyhrazuje právo jejich aktualizace v případě:

  • legislativních změn,

  • změn ve své činnosti,

  • úprav technologií nebo služeb.

Aktuální znění bude vždy dostupné na webu www.7seven.cz/paleniplazmou.

Děkujeme za vaši důvěru. Věříme, že přesnost, rychlost a férový přístup si najdou cestu i k vám.