Podmínky GDPR

Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

pro web a služby 7seven.cz/helpforseniors

Provozovatel:


Petr Vobořil
7seven.cz/helpforseniors
U Kamenných Lázní 238/37
415 01 Teplice
IČO: 867 52 421
E-mail: info@7seven.cz
Telefon: +420 777 977 637

1. Úvodní ustanovení

Tento dokument obsahuje zásady zpracování osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Vztahuje se na veškeré osobní údaje získané prostřednictvím webu 7seven.cz/helpforseniors nebo v rámci poskytování služeb zaměřených na podporu seniorů a jejich blízkých.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám dobrovolně poskytnete, a to zejména prostřednictvím:

  • kontaktního formuláře na webu,

  • e-mailové či telefonické komunikace,

  • objednávky služeb (např. asistence, doprava, poradenství),

  • osobních konzultací, které vedou ke smluvnímu vztahu.

Typicky se jedná o:
jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresu, věk, fakturační údaje, povahu požadované služby a další nezbytné informace potřebné pro realizaci služby.

3. K jakému účelu údaje zpracováváme

Vaše údaje zpracováváme za účelem:

  • vyřízení vaší poptávky, dotazu či žádosti o pomoc,

  • organizace a poskytování konkrétních služeb (např. přeprava, poradenství, asistence),

  • vedení evidence klientů a dokumentace služeb,

  • vystavení účetních a daňových dokladů,

  • plnění právních povinností,

  • zajištění bezpečné a smysluplné komunikace s vámi.

Vaše údaje nikdy nepoužíváme pro nevyžádaný marketing bez vašeho výslovného souhlasu.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze na základě:

  • smluvního vztahu – objednání služby či asistence,

  • oprávněného zájmu provozovatele – např. ochrana práv, zajištění kvality služeb,

  • právní povinnosti – např. daňová a účetní evidence,

  • souhlasu – v případě, že si přejete dostávat informace o novinkách, aktualitách nebo komunitních aktivitách.

5. Komu můžeme údaje předat

Vaše údaje nepředáváme třetím osobám, s výjimkou nezbytných případů, kdy je to nutné pro zajištění služby nebo na základě zákonné povinnosti:

  • poskytovatelé webhostingu, e-mailových a IT služeb (např. Wedos),

  • účetní a daňový poradce,

  • spolupracující odborníci (sociální pracovníci, dopravci, pečovatelé) – vždy na základě mlčenlivosti,

  • orgány veřejné správy, pokud to vyžaduje právní předpis.

Vaše údaje nikdy neprodáváme a nenecháváme k dispozici komerčním databázím.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou, a to:

  • po dobu trvání smluvního vztahu,

  • následně po dobu 10 let pro účely účetní a daňové evidence,

  • v případě souhlasu pro marketingové nebo informační účely až do jeho odvolání.

7. Vaše práva podle GDPR

V souladu s GDPR máte následující práva:

  • právo na přístup ke svým osobním údajům,

  • právo na opravu nepřesných údajů,

  • právo na výmaz (tzv. „právo být zapomenut“),

  • právo na omezení zpracování,

  • právo vznést námitku proti zpracování,

  • právo na přenos údajů k jinému správci,

  • právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů – www.uoou.cz.

Veškerá práva můžete uplatnit písemně na e-mailové adrese info@7seven.cz

8. Cookies a sledování webu

Web 7seven.cz/helpforseniors používá soubory cookies pro zajištění plné funkčnosti a základní analytiku návštěvnosti. Tyto cookies jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu.

Cookies neslouží ke sledování konkrétních osob a lze je kdykoliv zakázat nebo upravit v nastavení vašeho internetového prohlížeče.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 26. 7. 2025.
Provozovatel si vyhrazuje právo tento dokument kdykoli aktualizovat dle legislativních změn nebo úpravy poskytovaných služeb. Všechny změny budou zveřejněny na webových stránkách.

🟣 Máte dotazy ke zpracování osobních údajů? Kontaktujte nás kdykoliv na: info@7seven.cz